Conforme al Decreto Supremo N.° 011-2011-PCM y a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.
Al registrar tu reclamo o queja recibirás una copia en tu correo electrónico con el número correlativo asignado. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables.
Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Queja: disconformidad no relacionada con los productos, o malestar respecto de la atención recibida.
Libro de Reclamaciones Virtual
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.
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